Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Купельской Елены Ивановны (ИНН 667 479 718 779, ОГРНИП 324 665 800 271 900), именуемой в дальнейшем «Исполнитель» или «Продавец», заключить договор на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Акцептом настоящей оферты является оформление Заказчиком заказа на сайте, направление заявки посредством сайта, электронной почты, мессенджеров либо оплата товара или услуг Исполнителя.

1. Общие положения
1.1. Настоящий договор регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при продаже товаров через сайт https://3-day.ru, а также при оказании услуг по подбору растений, озеленению, уходу за растениями, пересадке растений, консультациям, мастер-классам и иным услугам, информация о которых размещена на сайте.
1.2. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора и принимает их в полном объеме.
1.3. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется исключительно к Заказам, акцептованным после размещения новой редакции на сайте. К ранее заключённым договорам применяется редакция оферты, действовавшая на момент их акцепта, если стороны прямо не согласовали иное.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.
2.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, выбранные Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.3. Наименование, ассортимент, количество товаров, состав и объём услуг, стоимость, порядок и срок оплаты, срок и способ доставки товара либо срок и место оказания услуг определяются информацией, размещённой на сайте, и (или) индивидуальными условиями конкретного Заказа.
2.4. Индивидуальные условия Заказа могут фиксироваться в оформленном на сайте заказе, подтверждении Заказа, счёте на оплату, платёжной ссылке, коммерческом предложении, смете, спецификации, задании Заказчика, а также в переписке сторон по электронной почте, в мессенджерах или иных согласованных каналах связи. Указанные документы и сообщения являются неотъемлемой частью заключённого договора.
2.5. Индивидуальные условия Заказа считаются согласованными при совершении Заказчиком одного из следующих действий: оформлении заказа на сайте и подтверждении согласия с офертой, направлении однозначного подтверждения Заказа в электронной переписке, оплате Заказа полностью или частично, в том числе посредством платёжной ссылки или по выставленному счёту, принятии товара или фактически оказанных услуг.
В случае противоречия между настоящей офертой и индивидуальными условиями Заказа применяются индивидуальные условия Заказа, если они не ограничивают права потребителя, установленные законом.


3. Оформление заказа
3.1. Заказ может быть оформлен на сайте, по электронной почте, посредством телефонной связи, мессенджере, путём выставления счёта, направления платёжной ссылки либо иным способом, позволяющим установить содержание Заказа и лицо, его оформившее.
3.2. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение Заказа, содержащее номер или иной идентификатор Заказа, его состав, стоимость, срок и иные согласованные условия. Подтверждение может быть направлено автоматически либо сообщением Исполнителя.
3.3. Сообщения, направленные с адреса электронной почты или номера телефона, указанных Заказчиком при оформлении Заказа либо использованных им в переписке, считаются исходящими от Заказчика, пока не доказано обратное.

4. Особенности продажи растений
4.1. Растения являются живым товаром, внешний вид которого может изменяться в зависимости от времени года, условий содержания, стадии роста и иных естественных факторов.
4.2. Фотографии товаров, размещенные на сайте, носят ознакомительный характер. Фактическое растение может отличаться от изображения по размеру, форме, количеству листьев, оттенку окраски и иным характеристикам.
4.3. Допускаются естественные различия между растениями одного вида.
4.4. После передачи растения Покупателю ответственность за соблюдение условий содержания, полива, освещения, температурного режима и иных условий ухода переходит к Покупателю.
4.5. Изменение состояния растения вследствие адаптации после транспортировки, пересадки или смены условий содержания не является недостатком товара.

5. Доставка и передача товара
5.1. Способ доставки согласовывается сторонами при оформлении заказа.
5.2. Покупатель обязан осмотреть товар при его получении.
5.3. При получении товара Покупатель проверяет его количество, ассортимент и наличие явных повреждений. Обнаруженные расхождения рекомендуется зафиксировать в акте, накладной, сообщении Исполнителю, посредством фото- или видеосъёмки. Отсутствие такой фиксации при получении не лишает Покупателя права предъявить требования в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6. Возврат товара
6.1. Возврат товара осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Растения относятся к категории живых товаров. В соответствии с пунктом 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства Р Ф от 30.05.2026 № 657, растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.3. Требования Покупателя, связанные с недостатками растений, рассматриваются в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон Р Ф «О защите прав потребителей».
6.4. Горшки, кашпо и иные сопутствующие товары, не являющиеся растениями, могут быть возвращены или обменены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии сохранения их товарного вида, потребительских свойств, отсутствия повреждений, следов использования, загрязнений.
6.5. Ухудшение состояния растения, вызванное нарушением условий содержания, полива, освещения, температурного режима, пересадкой, воздействием вредителей, заболеваний либо иными обстоятельствами, возникшими после передачи товара Покупателю, не является недостатком товара и не может служить основанием для возврата денежных средств или замены растения.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

7. Оказание услуг
7.1. Исполнитель оказывает услуги по подбору растений, интерьерному озеленению, уходу за растениями, пересадке, лечению растений, проведению консультаций, мастер-классов и иные услуги, указанные на сайте.
7.2. Дата начала, дата окончания либо период оказания услуг определяются в индивидуальных условиях Заказа и фиксируются одним из способов, указанных в пункте 2.4 настоящей оферты. Исполнитель направляет Заказчику подтверждение согласованного срока до начала оказания услуг.
7.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую информацию и обеспечить доступ к месту оказания услуг.
7.4. В случае невозможности оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, Заказчик вправе отказаться от услуги, возместив фактически понесённые исполнителем расходы.

8. Особенности оказания услуг по озеленению и уходу за растениями
8.1. Исполнитель предоставляет рекомендации по уходу за растениями.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за гибель, ухудшение состояния либо утрату декоративных свойств растений вследствие нарушения рекомендаций по уходу.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия недостаточного освещения, сквозняков, нарушений температурного режима, неисправности систем отопления, кондиционирования, вентиляции и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.4. При пересадке и лечении растений Исполнитель не отвечает за последствия скрытых заболеваний растений, особенностей их развития либо ранее возникших повреждений.

9. Консультации
9.1. Консультации носят информационно-рекомендательный характер.
9.2. Решения о применении рекомендаций принимаются Заказчиком самостоятельно.

10. Стоимость услуг и порядок оплаты
10.1. Стоимость товаров и услуг определяется согласно информации, размещенной на сайте, либо согласованной сторонами.
10.2. Оплата товаров и услуг может производиться банковской картой или через СБП на сайте, посредством индивидуальной платёжной ссылки, направленной Исполнителем, банковским переводом по выставленному счёту, наличными денежными средствами либо иным согласованным сторонами способом.
Оплата онлайн может производиться непосредственно на сайте либо по индивидуальной платёжной ссылке, направленной Исполнителем.
10.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг или передачи товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие предоставления Заказчиком неполной, недостоверной либо несвоевременно предоставленной информации, а также вследствие несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя по содержанию, уходу, пересадке, транспортировке и эксплуатации растений.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния, утрату декоративных свойств, заболевания либо гибель растений после их передачи Заказчику, если такие последствия вызваны действиями или бездействием Заказчика, третьих лиц либо обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.
11.5. Исполнитель не гарантирует сохранение внешнего вида, темпов роста, количества листьев, цветения, декоративных свойств и иных биологических характеристик растений после их передачи Заказчику, поскольку указанные характеристики зависят от условий содержания и иных факторов, не контролируемых Исполнителем.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с особенностями помещений Заказчика, включая недостаточное освещение, сквозняки, нарушения температурного режима, влажности воздуха, неисправность систем отопления, кондиционирования, вентиляции, полива, а также наличие домашних животных, вредителей и иных факторов, способных повлиять на состояние растений.
11.7. В отношениях с Потребителем Исполнитель несёт ответственность в объёме, установленном законодательством Российской Федерации.
11.8. В отношениях с Заказчиком, не являющимся Потребителем, возмещение упущенной выгоды и косвенных убытков может быть ограничено индивидуальными условиями Заказа в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
13.2. Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящем договоре, либо иным способом, позволяющим достоверно подтвердить факт отправки и получения сообщения адресатом.
13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Купельская Елена Ивановна
ИНН 667 479 718 779
ОГРНИП 324 665 800 271 900
Адрес: 620 146, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 195, 12 этаж
E-mail: thrdday@yandex.ru
Телефон: +7 (343) 312-38-27
Сайт: https://3-day.ru